Die transparente Redaktion -

I. Einführung 1 Thema und Aufbau der Arbeit Wie können integrierte Zeitungsund Online-Redaktionen nach außen hin für mehr Transparenz in Bezug auf die Qualität ihrer Arbeit sorgen?2 Ausgangsproblem, Forschungsfeld und Forschungsansatz 2.1 Die Krise der Tageszeitung 2.1.1 Symptome und Ursachen der Krise 2.1.2 Strategien zur Krisenbewältigung 2.2 Problemanalyse aus medienökonomischer Sicht 2.2.1 Eingeschränkte Vermarktbarkeit von Informationen 2.2.2 Mangelnde Qualitätstransparenz 2.3 Transparenz als Forschungsfeld 2.3.1 Zum Stand der Forschung 2.3.2 Zum Wesen der Transparenz 2.3.3 Fremdund Selbsttransparenz 2.3.4 Bezugsebenen der Transparenz 2.4 Forschungsansatz und -methodik 2.4.1 Wahl der Bezugsebene 2.4.2 Begriffsbestimmungen 2.4.3 Forschungsfragen 2.4.4 Theorierahmen und Herangehensweise II. Theoretische Grundlegung 3 Die Zeitungsredaktion als soziales System 3.1 Institutioneller Organisationsbegriff 3.2 Die Redaktion im Lichte der Strukturationstheorie 3.2.1 Zentrale Konzepte und Begriffe 3.2.2 Strukturation und Organisation 3.2.3 Strukturation und Redaktion 4 Transparenz, Glaubwürdigkeit und Vertrauen 4.1 Vertrauensbildung als Ziel 4.2 Gründe für Vertrauen 4.3 Diskrepanzen als Hindernis 4.4 Transparenz als Wegbereiter von Vertrauen 5 Qualität im Zeitungsjournalismus 5.1 Qualität als Beobachterkonstrukt 5.2 Qualität – eine Frage der Perspektive 5.2.1 Qualität aus normativ-demokratietheoretischer Perspektive 5.2.2 Qualität aus journalistisch-analytischer Perspektive 5.2.3 Qualität aus publikumsorientierter Perspektive 5.3 Zentrale journalistische Qualitätskriterien 5.4 Kanalspezifische Qualitäten 5.4.1 Qualitäten der Zeitung als Print-Medium 5.4.2 Qualitäten des Online-Angebotes III. Forschungsteil: Externe Transparenzkommunikation 6 Entwicklung einer Themenfeldmatrix 7 Inhaltliche Ansätze zur Verbesserung der redaktionellen Transparenz 7.1 Umwelt der Redaktionsorganisation 7.2 Strukturelemente der Redaktionsorganisation 7.2.1 Normative Basis und Zielsystem 7.2.2 Strategien 7.2.3 Formales Regelsystem 7.3 Handeln der Redaktionsmitarbeiter 7.3.1 Handeln im Leistungsprozess 7.3.2 Handeln im Managementprozess 7.4 Profile der Redaktionsmitarbeiter 8 Inhaltliche Ansätze zur Verbesserung der redaktionellen Qualitätstransparenz 8.1 Bereichsspezifische Umwelt 8.2 Strukturelemente der Qualitätssicherung 8.2.1 Qualitätskriterien und Zielsystem 8.2.2 Qualitätsstrategien 8.2.3 Formales Regelsystem 8.2.4 Ressourcenausstattung 8.3 Handeln der Redaktionsmitarbeiter 8.3.1 Qualitätszielorientiertes Handeln im Leistungsprozess 8.3.2 Qualitätszielorientiertes Handeln im Managementprozess 8.4 Profile der Redaktionsmitarbeiter 9 Ausgrenzung und Auswahl von Inhalten 9.1 Grenzen und Risiken der Transparenzkommunikation 9.2 Aufgabenbezogene Schwerpunktsetzungen 10 Der Doppelcharakter der externen Transparenzkommunikation 10.1 Spezielle Form der Öffentlichkeitsarbeit 10.2 Teil des journalistischen Produktes 11 Anforderungen an die Qualität der Transparenzkommunikation 12 Transparenzkommunikation als Managementaufgabe 12.1 Grundmodell 12.2 Zielplanung 12.3 Strategische Planung 12.3.1 Auswahl der Zielgruppen und Teilöffentlichkeiten 12.3.2 Bestimmung der zu kommunizierenden Inhalte 12.3.3 Grundsätzliche kommunikative Vorgehensweise 12.4 Taktische und evaluative Planung 12.5 Organisation und Personalmanagement 12.6 Kontrolle 13 Überschneidungen zum Produktentwicklungsund Produktionsmanagement 13.1 Zielplanung 13.2 Strategische Planung 13.2.1 Zielgruppen und Teilöffentlichkeiten 13.2.2 Zu kommunizierende Inhalte 13.2.3 Kommunikative Vorgehensweise 13.3 Taktische und evaluative Planung 13.4 Organisation und Personalmanagement 13.5 Kontrolle 14 Modellbildung 14.1 Modell der integrierten Transparenzkommunikation 14.2 Teilmodell des Diskrepanzmanagements 15 Erfolgsvoraussetzungen 16 Zusammenfassung und Ausblick F1: Welche inhaltlichen Analysebereiche und Themenfelder lassen sich bei einer strukturationstheoretisch fundierten Betrachtung der Redaktionsorganisation als soziales System organisierten Handelns voneinander unterscheiden? (Kapitel 6)F2: Wo können die Beteiligten innerhalb der einzelnen Themenfelder ansetzen, um die redaktionelle Transparenz zu verbessern? (Kapitel 7)F3: Wo können die Beteiligten innerhalb der einzelnen Themenfelder ansetzen, um die redaktionelle Qualitätstransparenz zu verbessern? (Kapitel 8)F4: Welche Grenzen und Risiken können die Redaktion dazu bewegen, bestimmte Inhalte aus der externen Transparenzkommunikation auszuklammern? Welche aufgabenbezogenen Schwerpunktsetzungen sind plausibel? (Kapitel 9)F5: Welche Besonderheiten weist die externe Transparenzkommunikation von journalistisch arbeitenden Redaktionen im Vergleich zu der von anderen Organisationen auf? (Kapitel 10) F6: Welche Kriterien sind an die Qualität der externen Transparenzkommunikation, das heißt an die selbstbezügliche Kommunikation der Redaktionen anzulegen? (Kapitel 11)F7: Welche Managementaufgaben sind mit der Schaffung von redaktioneller Transparenz bzw. Qualitätstransparenz verbunden? (Kapitel 12)F8: Welche Überschneidungen zum Produktentwicklungsund Produktionsmanagement sind dabei zu berücksichtigen? (Kapitel 13)F9: Wie lassen sich die zuvor gewonnenen Erkenntnisse in einem theoriebasierten Modell abbilden? (Kapitel 14)F10: Welche internen Voraussetzungen müssen für eine möglichst konsistente und fehlerfreie Außendarstellung erfüllt sein? (Kapitel 15) Literaturverzeichnis Sammelwerke Anhang